Ultima actualizare: 28 iulie 2026
1. Scopul politicii
Această Politică de livrare explică modul în care serviciile digitale achiziționate prin platforma RecenziiClienti.ro sunt furnizate utilizatorilor după confirmarea plății.
Platforma este administrată de BINARY CODE S.R.L., societate înregistrată în România, care oferă servicii digitale destinate promovării și vizibilității afacerilor pe platformă.
2. Tipul serviciilor
Toate produsele disponibile pe RecenziiClienti.ro reprezintă servicii digitale, fără livrare fizică.
Printre serviciile disponibile se pot regăsi:
abonamente pentru promovarea profilului unei afaceri;
funcționalități Premium;
evidențierea afacerii în rezultatele platformei;
servicii și opțiuni suplimentare disponibile la momentul achiziției.
Fiecare serviciu este descris în pagina sa dedicată înainte de finalizarea comenzii.
3. Modalitatea de furnizare
După confirmarea cu succes a plății, serviciul este furnizat în format electronic, direct în contul utilizatorului sau asociat profilului afacerii.
Nu sunt expediate produse prin curier și nu există taxe de livrare.
4. Timpul de activare
În majoritatea situațiilor, serviciile sunt activate automat imediat după confirmarea plății.
În anumite cazuri, activarea poate necesita verificări tehnice sau administrative și va fi finalizată în cel mult 24 de ore lucrătoare.
5. Confirmarea livrării
După activarea serviciului, utilizatorul poate utiliza toate funcționalitățile incluse în pachetul achiziționat.
În cazul în care este necesară intervenția echipei tehnice, clientul va fi notificat dacă apar întârzieri sau sunt necesare informații suplimentare.
6. Situații excepționale
Pot exista întârzieri cauzate de:
lucrări de mentenanță;
actualizări ale platformei;
verificări privind plata;
indisponibilitatea temporară a unor servicii externe;
alte situații independente de controlul operatorului.
În astfel de cazuri, depunem toate eforturile pentru activarea serviciului într-un termen cât mai scurt.
7. Dacă serviciul nu a fost activat
Dacă au trecut mai mult de 24 de ore lucrătoare de la confirmarea plății și serviciul nu este disponibil, vă rugăm să ne contactați.
Vom verifica tranzacția și vom soluționa situația în cel mai scurt timp posibil.
8. Contact
Pentru întrebări privind livrarea sau activarea serviciilor digitale, ne puteți contacta folosind datele de mai jos:
BINARY CODE S.R.L.
CUI: 49753494
Nr. Registrul Comerțului: J40/5331/2024
Email: [email protected]
Telefon: 0757 111 114
Program de suport: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
Prezenta Politică de livrare poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbările legislative sau actualizările serviciilor oferite prin platforma RecenziiClienti.ro. Cea mai recentă versiune va fi publicată permanent pe această pagină.